話し上手な人が持っている7つのものについて


話し上手な人は周囲から人気があり、仕事もうまくこなすイメージがありますよね。会話のスキルはプライベートだけではなくて、自分のキャリアに与える影響がとても大きいもの。では話上手な人が持っている共通点ついて、詳しく見ていきましょう。 続きを読む …

頭の回転が速い人の特徴とは?知ることにより自己改革へ


頭の回転が速い人は、学歴などに関係なく物知りでとても賢いイメージがあります。人よりもスピーディになんでも処理できる人は、仕事をしっかりとこなし、人間関係もスムーズにできる場合が多いでしょう。

いつも一歩先を行く頭の回転が速い人になるには、まずどんなことから始めたらよいのでしょうか。いつまでものんびりしている人は、周囲から遅れをとるだけではなく、自分にとって得する場面も見逃してしまいます。

そこで自己改革をするためにまず知っておきたいのが、頭の回転が速い人の特徴です。ではそのポイントをチェックしていきましょう。 続きを読む …

思い込みが激しい人とうまく付き合っていくための5つの方法


思い込みが激しい人は、人間関係でつまずくことがよくあります。仕事でもデメリットになる場面が多いため、できるだけ自分の性格や思考スタイルは客観的に判断したいですよね。

しかし自分の悪い部分に限って私達は気が付かないもの。人からどのように見られているか、気にしながら接することが大切に。付き合い方が難しい思い込みが激しい人は、相手の性格を変えるよりも、うまく対処した方がスムーズな関係になりやすいものです。

そこで周囲に必ず存在する「思い込みが激しい人」との付き合い方について見ていきましょう。 続きを読む …

嫌がらせをする人の心理について探ることで、人間関係向上を目指そう!


職場や知人、近所などで嫌がらせをする人の心理が、理解できない時がありますよね。些細なことで嫌がらせをする人は必ず周囲にひとりはいるもの。

自分は仲良くしようと思っても、相手の意図が読めない時はストレスになり、人間不信に陥る場合もあるでしょう。もしこんな人に出会ったら嫌がらせする心理を理解して、逆にうまくアプローチしてみるのも必要に。

世の中すべての人と平和な関係を築くのは無理かもしれませんが、自分の身の回りではできるだけ幸せな人間関係を築きたいものです。そこでぜひ知っておきたい、嫌がらせする人の心理についてお伝えしていきましょう。 続きを読む …

会話がうまくなる方法を見つけ出す5つのコツ


会話がうまくなる方法は、世の中にたくさん溢れています。しかし、いろいろな人と言葉を交わすため、瞬時でこの方法だ!と選択するのは慣れと経験が求められるでしょう。話すことが苦手ですと、自分から話題を提供することが難しくて考えるまでに計り知れない時間を費やしてしまいますよね。 続きを読む …

クレーマーの心理を理解しながら対応するには?5つの大事なこと


クレーマーの心理は、お客様の立場にならないとわからないことがたくさんありますよね。いつもの通りの接客をしていても、お客様によっては気に入らない接客だったと怒ることもありますし、買った商品が気に入らないということでクレームになったりと、苦情の内容はひとつに限りません。
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